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Conditions Générales de Vente de Ryo Milane

Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur le site web de Ryo Milane. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

Identification du Vendeur

  • Nom de la société : Ryo Milane
  • Siège social : 9b Chemin de la taillée, 42100 Saint-Etienne
  • Email : ryomilane@gmail.com
  • Téléphone : +33 7 69 72 43 71
  • Numéro SIRET : 833 751 001 00011

Commandes

  1. Passation de Commande : Les commandes peuvent être passées directement sur notre site web en ajoutant des articles à votre panier et en suivant le processus de commande.
  2. Confirmation de Commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
  3. Modification et Annulation : Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Les modifications ou annulations ne peuvent être garanties si la commande a déjà été traitée.

Produits

  1. Description des Produits : Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.
  2. Disponibilité : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Prix et Paiement

  1. Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la finalisation de la commande.
  2. Modification des Prix : Ryo Milane se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  3. Méthodes de Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et autres méthodes indiquées sur notre site.

Livraison

  1. Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l'option choisie lors de la commande. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.
  2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la méthode de livraison choisie et de la destination.
  3. Suivi de Commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois votre commande expédiée.

Retours et Remboursements

  1. Droit de Rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
  2. Retour des Produits : Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées.
  3. Remboursement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original dans un délai de 14 jours.

Garanties et Responsabilités

  1. Garantie Légale : Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
  2. Limitation de Responsabilité : Ryo Milane ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Ryo Milane sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Ryo Milane. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question relative à nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez vos achats chez Ryo Milane.

Cordialement,
L'équipe Ryo Milane